Ce scop au cookie-urile?

Cookie-urile sunt foarte utile și îndeplinesc diferite funcții ce fac ca navigarea ta pe un site să fie una ușoară și plăcută. Ai putea spune că sunt ca niște „amintiri” ale site-ului despre tine, ajutându-l să își amintească cum ai navigat pe paginile sale și alegerile pe care le-ai făcut pe parcurs.

Cookie-urile noastre sunt folosite pentru următoarele scopuri: funcționarea site-ului, analiza comportamentului vizitatorilor site-ului și publicitate.

Poți naviga mai ușor și mai rapid pe un site care își amintește de tine decât pe unul care nu te recunoaște. De aceea, majoritatea site-urilor pe care le știi și îți plac folosesc cookie-uri.

Ce este într-un cookie?

Un cookie este un fragment simplu de informație sub forma unui fișier text foarte mic. Fiecare cookie în parte este unic și este compus din numele site-ului care l-a creat și un șir unic de cifre și litere.

Majoritatea site-urilor plasează cookie-uri pe hard disk-ul dispozitivului tău (calculator, telefon mobil sau tabletă) când navighezi prin ele. Ele fac asta prin browserul tău – de exemplu Google Chrome, Safari sau Firefox.

Un cookie poate fi citit și recuperat doar de site-ul care l-a creat. Unele cookie-uri sunt valabile doar pe durata vizitei tale. Aceste „cookie-uri de sesiune” dispar din calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai închis browserul.

Alte cookie-uri rămân în calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai închis browserul și mai sunt valabile pentru o anumită perioadă de timp specificată. Aceste „cookie-uri persistente” sunt activate de fiecare dată când vizitezi site-ul care le-a generat.

Ce nu este într-un cookie?

Cookie-urile (ca elemente de sine stătătoare) NU conțin:

• Informații personale – nu poți fi identificat personal doar pe baza unui cookie.

• Cod de program – spre deosebire de un virus informatic, un cookie nu este compus din cod, asta însemnând că nu este capabil să strice dispozitivul tău.

Cum sunt folosite cookie-urile de către site-ul oferteclick.ro?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului.

• Cookie-uri de analiză.

• Cookie-uri pentru publicitate personalizată.

Cookie-urile pot fi folosite în diferite scopuri. În primul rând, pot fi necesare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului web.

De exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să rețină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în coșul de cumpărături.

Acestea sunt denumite cookie-uri necesare și sunt active în mod automat, nefiind condiționate de acordul vizitatorului.

Am inclus aici și cookie-urile plasate pentru a-ți afișa publicitate nepersonalizată (care rețin faptul că o reclamă a fost afișată), precum și cele care ne măsoară audiența pe site (fără însă a include componenta demografică ori de segmentare a audienței), întrucât fără măsurarea traficului site-ul nostru nu poate fi profitabil, iar regulile de protecție a vieții private nu sunt intenționate a bloca afișarea publicității.

Cookie-urile de analiză colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc o pagină de internet, cum ar fi ce pagini sunt cele mai populare, ce metodă de conectare a paginilor este cea mai eficace și dacă utilizatorii primesc mesaje de eroare de la paginile de internet.

Aceste cookie-uri ne permit să oferim utilizatorilor o experiență de utilizare de înaltă calitate și au rolul de a contribui la îmbunătățirea modului în care funcționează pagina noastră de internet, precum și la segmentarea demografică a audienței, care mai departe este folosită în personalizarea publicității dacă acest scop este permis.

Nu în ultimul rând, atunci când integrăm în site plug-inuri ale rețelelor de socializare, acestea plasează cookie-uri social media pentru a permite redarea conținutului (de exemplu YouTube), pentru a-ți da posibilitatea să te loghezi folosind un serviciu terț (de exemplu Facebook sau Google), precum și pentru a-ți da posibilitatea să apreciezi sau să distribui o pagină sau un produs pe serviciul de socializare preferat.

De asemenea, folosirea de cookie-uri este pentru a permite personalizarea publicității online.

Folosirea cookie-urilor de personalizare a publicității este un standard actual la multe dintre site-urile importante pe care le vizitați.

Publicitatea de acest tip ne ajută să ajungem la categoriile de clienți interesați de un anumit tip de produs, către care se afișează reclamele respective.

De regulă, informațiile despre categoriile care definesc plaja de utilizatori interesați nu sunt date personale, dar profilul care se creează despre vizitatori are la bază datele colectate prin intermediul cookie-urilor de profilare publicitară și intră în categoria datelor personale.

Cum aceste cookie-uri sunt plasate de servicii controlate de noi, rezultă că profilarea (care este o prelucrare de date personale) prin intermediul acestor cookie-uri este efectuată de noi ca operator de date.

Puteți opta să nu fiți profilat de Google în scop publicitar, accesând: https://www.google.com/settings/ads

Cookie-urile sunt fișiere de tip text, oferite browserului dvs. de un server web și stocate apoi pe hard disk-ul computerului dvs.

Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri. Dacă însă preferați acest lucru, puteți reseta browserul dvs. fie să vă anunțe ori de câte ori primiți un cookie, fie să refuze chiar acceptarea cookie-urilor.

Trebuie însă să știți că unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browserul dvs. să respingă cookie-urile.

Nu pentru că nu ne dorim acest lucru, ci pentru că unele funcții ale website-ului nostru nu pot funcționa corect fără folosirea cookie-urilor.

Terții ce au acces la datele personale din site-ul oferteclick.ro

Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google.

Google Analytics folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să analizăm constant modul în care utilizatorii utilizează site-ul nostru.

Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) pot fi transmise și stocate de Google pe servere din Statele Unite.

Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării site-ului web, al compilării rapoartelor privind activitățile site-ului web pentru operatorii de site și în furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului.

Google poate, de asemenea, să transfere aceste informații unor terțe părți, în cazul în care acest lucru este cerut prin lege sau în cazul în care aceste terțe părți procesează informațiile în numele Google.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browserul dvs.

Alți terți ce au acces la datele dumneavoastră sunt Google Ads și Facebook Pixel, ce reprezintă furnizori de servicii de promovare și marketing.

De asemenea, putem să colectăm date agregate despre vizitatorii site-ului și să dezvăluim rezultatele unor astfel de informații agregate (dar nu și identificabile personal) partenerilor noștri, în scopuri de marketing sau promovare.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prelucrarea datelor despre dvs. în modul și în scopurile menționate mai sus.

1. Politica prelucrării datelor cu caracter personal

Oferteclick.ro, în calitate de magazin online, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărui client.

Conform dispozițiilor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private, administrăm în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile prezentate mai jos datele personale care sunt furnizate.

În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001, persoanele înregistrate, în calitate de persoane vizate, au următoarele drepturi: drept de acces la date cu caracter personal, drept de intervenție asupra datelor, drept de opoziție, dreptul de a se adresa justiției și dreptul la informare.

Orice informație furnizată de către persoanele vizate va fi considerată și va reprezenta consimțământul expres ca datele personale să fie folosite în conformitate cu scopurile menționate mai jos.

Datele dumneavoastră personale pot fi actualizate sau șterse din baza de date prin cerere trimisă la oferteclick@gmail.com.

Orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face cu respectarea următoarelor principii:

• Notificarea: Operatorul de date cu caracter personal este notificat la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

• Legalitatea: Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în temeiul și în conformitate cu prevederile legale.

• Scopul bine determinat: Orice prelucrare de date cu caracter personal se face în scopuri bine determinate, explicite și legitime, adecvate, pertinente și neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate și ulterior prelucrate.

• Confidențialitatea: Persoanele care prelucrează date cu caracter personal trebuie să respecte confidențialitatea acestora.

• Consimțământul persoanei vizate: Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

• Informarea: Informarea persoanelor se face de către entitatea care prelucrează datele personale ale persoanei vizate.

• Protejarea persoanelor vizate: Persoanele vizate au dreptul de acces la datele care sunt prelucrate, de rectificare, de opoziție și dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanței de judecată pentru apărarea drepturilor garantate de lege.

• Securitatea: Măsurile de securitate a datelor cu caracter personal sunt stabilite astfel încât să asigure un nivel adecvat de securitate a datelor procesate.

Oferteclick.ro nu încurajează SPAM-ul, nu furnizează adresa dumneavoastră de email unor terți în scopuri neautorizate, nu oferă și nu face schimb de adrese email obținute prin intermediul acestui site.

2. Scopul colectării datelor

Oferteclick.ro va folosi datele personale ale clienților pentru a putea procesa și trimite comenzile către aceștia și pentru oferirea unor eventuale promoții aplicabile clienților existenți, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Aceste date sunt păstrate în sistemul informatic al companiei, pentru a putea lua legătura cu clienții dacă există nemulțumiri sau sugestii din partea acestora.

3. Securitatea datelor colectate și procesate

Oferteclick.ro utilizează metode și tehnologii de securitate, împreună cu politici și proceduri de lucru, inclusiv de control, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.

Serverele pe care site-ul este găzduit sunt protejate de acces fizic și la distanță, fiind instalate în incinte adecvate tehnic și din punctul de vedere al securității.

Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial, pentru a vă proteja datele cu caracter personal colectate.

Analizăm noile tehnologii în domeniu și, atunci când este cazul, le aplicăm pentru îmbunătățirea sistemelor noastre de securitate.

De asemenea, infrastructura hardware și software utilizată este periodic analizată din punctul de vedere al securității.

Oferteclick.ro utilizează o conexiune securizată și criptată pentru a preveni interceptarea datelor.

Platforma pe care este construit site-ul este Shopify.

Pentru orice întrebări, persoanele interesate ne pot contacta la oferteclick@gmail.com.

Politica de Confidențialitate și Conformitate GDPR pentru Email și SMS Marketing

În cadrul activităților noastre de marketing, ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) pentru a proteja informațiile personale ale clienților noștri și a asigura transparența proceselor noastre.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale în contextul campaniilor de email și SMS marketing.

1. Colectarea și Utilizarea Datelor Personale

Pentru a oferi clienților noștri oferte și informații personalizate, colectăm și utilizăm următoarele date personale:

• Adrese de email: Folosite pentru a trimite newslettere, oferte, notificări despre comenzi și alte comunicări relevante.

• Numere de telefon: Utilizate pentru trimiterea mesajelor SMS cu oferte speciale, notificări și informații comerciale.

• Nume și prenume (dacă sunt furnizate): Pentru personalizarea mesajelor, creând o experiență mai relevantă pentru client.

• Istoric de cumpărături și comportament: Pentru a trimite oferte și recomandări personalizate bazate pe preferințele clienților.

Folosim aceste date pentru activitățile de marketing direct și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.

2. Consimțământul Clienților

Conform reglementărilor GDPR, obținem consimțământul explicit al clienților înainte de a-i include în campaniile de marketing, atunci când acesta este necesar.

Consimțământul poate fi oferit în următoarele moduri:

• Prin abonarea la newsletter sau SMS în momentul plasării unei comenzi.

• Prin completarea unui formular dedicat pe website-ul nostru.

• Prin exprimarea unui acord distinct pentru comunicări comerciale.

Clienții au dreptul să se dezaboneze sau să își retragă consimțământul în orice moment, fie printr-un link din emailuri, fie prin răspunsuri simple la SMS-uri, cum ar fi „STOP”.

3. Drepturile Clienților

GDPR oferă clienților noștri mai multe drepturi legate de protecția datelor, printre care:

• Dreptul de acces: Clienții pot solicita informații despre datele pe care le deținem despre ei.

• Dreptul de rectificare: Clienții pot solicita corectarea datelor personale greșite sau incomplete.

• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Clienții pot solicita ștergerea datelor personale în condițiile prevăzute de lege.

• Dreptul la portabilitate: Clienții pot solicita transferul datelor lor către o altă organizație, în condițiile prevăzute de lege.

• Dreptul de opoziție: Clienții pot refuza utilizarea datelor pentru marketing direct.

Orice cerere legată de aceste drepturi poate fi trimisă la adresa de email: oferteclick@gmail.com.

Vom răspunde solicitărilor în termenul legal aplicabil, de regulă în maximum o lună de la primirea cererii.

4. Protecția Datelor Personale

Datele personale colectate sunt stocate în condiții de siguranță și sunt accesibile doar personalului autorizat.

Luăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni pierderea, accesul neautorizat sau utilizarea necorespunzătoare a datelor.

Nu vom vinde sau închiria datele personale ale clienților.

Datele pot fi transmise către furnizori de servicii și parteneri implicați în desfășurarea activităților magazinului, în condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

5. Campanii de Email și SMS Marketing

Email Marketing

Trimiterea de newslettere și alte comunicări electronice care includ:

• Oferte exclusive și promoții.

• Lansări de produse și actualizări.

• Recomandări personalizate bazate pe interesele clienților.

SMS Marketing

Utilizat pentru:

• Oferte de ultim moment sau notificări urgente.

• Reduceri exclusive și campanii de fidelizare.

• Follow-up pentru coșuri abandonate sau reactivarea clienților inactivi.

Mesajele sunt întotdeauna relevante și nu depășim limita rezonabilă de comunicare (maxim 1-2 mesaje pe săptămână).

6. Retenția Datelor

Păstrăm datele personale ale clienților atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Dacă un client solicită ștergerea datelor, acestea vor fi eliminate din baza noastră de date în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de confidențialitatea datelor sau pentru a solicita modificări sau ștergerea informațiilor personale, clienții ne pot contacta la:

Email: oferteclick@gmail.com

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legale sau operaționale.

Recomandăm clienților să verifice regulat această secțiune pentru actualizări.

Acord GDPR prin Plasarea Comenzii

Prin plasarea unei comenzi pe website-ul nostru, confirmați că ați fost informat cu privire la politica noastră de confidențialitate și la prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Aceasta include:

• Utilizarea datelor personale (nume, adresă, număr de telefon, email) pentru procesarea și livrarea comenzilor.

• Utilizarea datelor pentru comunicările necesare privind comenzile și livrarea.

• Posibilitatea de a primi comunicări comerciale relevante, precum oferte speciale și promoții, dacă există un temei legal pentru transmiterea acestora.

În cazul în care nu doriți să primiți mesaje de marketing, puteți opta pentru dezabonare oricând, urmând instrucțiunile din emailurile sau SMS-urile noastre.